服务咨询
想弄清内容服务能帮上什么忙
适合正在评估目录使用、资料下载和企业专题页的企业经营者、行政与市场同事。告诉我们团队日常最常找哪几类材料，我们会给出对应的栏目入口与使用方式。
查看服务与目录服务联络
把问题交给对的人，少绕一段路
无论您是在挑选内容服务、谈企业专题页合作，还是换了设备后重新登录找不到收藏，这里都能直接指到对应的渠道。写一封邮件、拨一个电话，或者在操作教程里自己解决——亿博CN 的服务团队会把问题接到手上，给出可以马上执行的下一步。
- 官方邮箱 email@yibo-now.com.cn
- 客服邮箱 yibo-now@service.cn
- 联系电话 17912867935
按问题找渠道
先认出问题属于哪一类，再决定写给谁
三类问题走三条路：选服务、谈合作、解决操作。点开对应的标签，就能看到推荐渠道和开口前该准备的材料，省掉第一封邮件来回确认的时间。
联系信息
四条渠道，按需要取用
官方邮箱
email@yibo-now.com.cn服务咨询、合作对接与正式函件的主要收件地址，附上背景材料更容易一次说清。
客服邮箱
yibo-now@service.cn登录、收藏、检索、下载权限等操作问题寄这里，工作日 9:00–18:00 内回复。
联系电话
17912867935需要口头确认合作方向、或是邮件里说不清的事，直接拨号说明更快。
联系地址
河南省郑州市金水区花园路116号
纸质合同、盖章材料与宣传物料的收寄地址，详见下方邮寄说明。
服务范围
从郑州出发，服务到 28 个省级行政区
亿博CN 的用户分布在 28 个省级行政区，累计服务 18,600 家企业，其中河南本地用户占 31%。无论是省内的园区服务人员，还是外省制造企业的行政同事，拿到的目录结构和使用方式是一致的。
日常打交道最多的是四类客户：制造业、商贸流通、专业服务与园区运营。行业不同，最常翻的栏目也不同——制造业更常调制度模板和办事清单，园区运营更依赖专题索引和企业专题页，市场同事则集中取用品牌素材。
合作对接
谈合作之前，先备好三件事
亿博CN 已与 12 家行业媒体、8 家园区服务机构建立内容合作。合作方式不复杂，但前期讲清楚这三点，方案基本能一次对齐。
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01
业务方向
你们服务哪类企业、处在哪个区域、希望借助内容解决什么问题。一句话说明白即可。
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02
内容需求
是要共建专题页、联合发布行业报告，还是把资料接入园区服务站。企业专题页单页最多可承载 15 个资料条目，先定规模有助于快速排期。
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03
期望上线时间
给出大致时间点，我们据此安排编辑复核与上线抽查的先后顺序，避免临到发布才发现缺件。
准备好的材料可以直接发到 email@yibo-now.com.cn，标题写明“合作”加机构名称，便于快速分派到对接同事。
操作问题
登录、收藏、检索，多数问题自己就能走完
站内每月平均处理 46 万次检索请求，操作类提问也因此集中在少数几处。下面四个入口覆盖了绝大部分情况。
01
换设备后重新登录
换了电脑或手机，用亿博重新登录即可，收藏入口的位置和原来一样，不用重新建档。
查看分步说明 02收藏没有回到原位
重新登录后可恢复最近 50 个收藏页面，找回常用栏目只要一步，不必逐页翻找。
查看分步说明 03检索结果怎么用
关键词直达后先看目录层级与更新时间，再点下载入口，能少走两次页面跳转。
查看分步说明 04下载没有反应
先确认账号状态与资料类型，多数情况是当前设备未登录或文件属于受限素材。
查看分步说明教程没覆盖到的情况，把出错页面的标题和提示文字发到 yibo-now@service.cn，我们按您的实际操作路径排查。
地址与邮寄
需要寄实物，就寄到这里
河南省郑州市金水区花园路116号纸质合同、盖章材料、宣传物料、样品册等需要实物往来的资料，可寄往上述地址。寄出前建议先发一封邮件说明件数与用途，方便签收后及时转交到对接同事手上。
- 写清收件人包裹外请注明联系人与联系电话，便于快递送达时确认。
- 备案信息豫ICP备22704806号-5
花园路一带的路网示意，用于说明大致方位
